Brugervenlighed

Brugervenlighed er en nødvendig faktor, du skal tænke over, før din hjemmeside kan blive en succes.
Brugervenlighed eller på engelsk usability er vigtig for brugernes oplevelse af din hjemmeside, og
dermed også vigtig i forhold til, hvorvidt brugeren har lyst til at vende tilbage til din side eller tør
foretage det ønskede køb.

Følgende parametre gør sig gældende, når man taler om brugervenlighed:

Nytteværdi - Er hjemmesiden egnet til at løse de opgaver, som brugerne stiller.

Let at lære - Hvor længe er brugerne om at lære at løse bestemte opgaver ved hjælp af produktet,
det vil sige hjemmesiden.

Let at huske - Når brugere har været væk fra hjemmesiden eller anvender den sjældent, hvor længe
tager det så brugerne at løse bestemte opgaver.

Effektivt at bruge - Effektiviteten beskrives som den hastighed, brugerne løser bestemte opgaver
med på hjemmesiden. Effektiviteten afhænger bl.a. af tekst, svartid, fejlhyppighed og kvaliteten af
fejlmeddelelser.

Rart at bruge - Den subjektive tilfredshed er den tilfredshed med produktet som brugere udtrykker
i forbindelse med spørgeskemaer, interviews eller tænke-høj tests.

Metoder til at optimere brugervenligheden af din hjemmeside

Hvis du ønsker at finde ud af, hvad brugerne egentlig mener om din hjemmeside, kan du med succes gøre
brug af brugertest. Med brugertest kan du se brugerne over skulderen og, se hvor de møder problemer eller,
hvor de bliver frustrerede undervejs på din hjemmeside. Brugertest er en effektiv metode, hvor du hurtigt
vil se resultater, der kan gøre din hjemmeside mere brugervenlig.