Det kan være dyrt IKKE at usability teste

Hvis brugerne oplever problemer med dit website, vender de højst sandsynligt ikke tilbage. Som virksomhed kan du
miste salg og kunder på baggrund af usability problemer, som brugerne møder undervejs på din hjemmeside.

Vurdering af hjemmesiden og dens usabillity eller brugervenlighed om man vil skal foretages af neutrale brugere,
der er i hjemmesidens målgruppe. ”Du kan ikke vurdere dit eget barn”, er i denne henseende en sand udtalelse, da
designere og udviklere aldrig oplever websiden på samme måde som dine brugere.

Hvad er fordelene ved usability test?

God usability giver glade og tilfredse brugere, som igen medfører øget salg, færre omkostninger og en langt bedre
opfattelse af dit produkt. Det er din opgave at undersøge, hvilke udfordringer brugerne møder undervejs på hjemmesiden,
og det er her usability test i form af brugertest kommer ind i billedet.

Hvornår er det en god idé at usability teste?

De fleste usability tester desværre kun deres hjemmeside én gang, men det er ikke nok, da udviklingen på nettet bevæger sig
hurtigt. Hvad der fungerer på hjemmesiden nu, fungerer muligvis ikke om et år. Derfor skal usability
test og brugertests være en tilbagevendende begivenhed, der sikrer løbende værdi gennem optimering.